Sob o lema “SNS 24 em movimento – Crescer com quem servimos”, o SNS 24 reuniu várias associações, entre elas a Associação de Doentes com Lúpus – de doentes para participarem ativamente em sessões colaborativas de cocriação e de teste de protótipos para a evolução dos canais do SNS 24.

As reuniões tiveram início em 2024 e culminaram no passado dia 5 de junho com uma sessão onde houve oportunidade para experimentar os serviços criados e contar com novas sugestões de melhoria de quem melhor conhece as necessidades dos utentes.

A usabilidade das plataformas, a acessibilidade da informação, a personalização dos serviços digitais e o desenvolvimento dos canais – Portal, Linha e App SNS 24 – bem como dos serviços de Telecuidados, foram alguns dos temas a serem focados, reafirmando o papel destas entidades na transformação digital da saúde em Portugal em prol dos doentes que representamos.